数字技术助力健康老龄化
发布时间：2022-06-06 浏览：2463
我国即将进入中度老龄化社会，人们普遍希望在进入老年后继续保持愉悦、活跃和独立，过着积极而富有成效的生活。习近平总书记强调要“把积极老龄观、健康老龄化理念融入经济社会发展全过程”。数字技术可以帮助老年人预防或尽量减少因身体、认知变化而产生的诸多风险，协助慢性病的自我管理，使其更有机会获得健康保健、预防疾病、参与再教育、再就业和社会化活动，满足日常生活和保健需求。充分发挥数字技术的赋能作用，对于提升老年人的生活质量，积极应对人口老龄化，助力实现健康中国，具有重要意义。
多行业推动健康老龄化科技产品服务升级
基础电信企业提供线上线下多种服务，为老年人数字化接入提供便利。基础电信企业深度感知老年人需求，推出视频客服、远程柜台、直入人工服务等适老化服务举措，已惠及超7000万老年人用户。线上服务方面，在网上营业厅推出多项针对老年人的定制服务，如中国移动专门为老年人设计了带有大字体页面、内容朗读等多种功能的“关爱版专区”。线下服务方面，在自有营业厅提供老年人健康码查询、“代客取号”“代打详单”、智能业务辅导等服务。中国电信还依托营业厅多次提供公益微讲堂服务，为老年人科普智能应用知识。卡号套餐方面，为老年人定制号卡、“亲情付”等服务，如中国联通推出孝心卡、银龄卡，方便老年人享用大语音套餐；并推出沃家固话，提供语音控制等便捷拨号服务，声音洪亮、畅听无阻。
终端设备企业自发对智能终端产品进行适老化改造，并积极推进智慧康养解决方案。适老化改造方面，小米为老年人提供专属手机使用教程、远程协助、诈骗电话提醒、快捷屏幕放大、大图标大字体、屏幕随选朗读、大音量模式、高对比度文字、为防止误点广告的极简模式、为防止走失的亲情守护提醒等服务。Vivo提供手机远程协助、简易桌面和基础应用快捷启动、共享相册和老照片修复、健康码助查询等老年人专属功能。养老产品服务方面，华为基于强大的云服务、人工智能等技术能力，推出华为全屋智能系统，为合作伙伴提供一站式物联网平台，实现老年人信息实时监测、家居设备智能联动等功能，有效提升老年人居家养老的智能化水平和生活舒适度。
互联网企业各显神通、积极运用数字技术赋能智慧养老产品服务。阿里巴巴、蚂蚁集团、快手、饿了么、腾讯、哔哩哔哩、360等七家互联网企业免费开放多项涉及适老专利产品。百度与清华大学等联合推出的“百度五福养老智慧平台”，已为北京多个社区家庭生活的老年人提供语音交互的智能服务。京东通过线上系统整合民政、社保等多部门数据，充分发挥物流“最后一公里”服务优势，为老年人提供家政、助餐、助医等居家养老服务对接。腾讯基于云计算、物联网、人工智能等技术，在深圳市养老护理院上线运行“隐形护理员”智慧养老监护系统。阿里巴巴通过“数字助老、智慧养老”产学研平台，为老年健康营养、认知障碍等重点领域，研发可观测、预测的科学模型，可预警老年机体衰老、病变等情况。
家电企业发挥所长、积极探索适老化场景解决方案。适老化家电套系研制方面，格力专为老年人研发了“银发纳凉科技”并创新推出“馨天翁”系列长者空调，通过智能制冷算法、空气健康等科技提升老年人空调使用体验。美的打造了老年人主题技术实验室，旨在为老年人定制智能家居解决方案。如老年人适用的抑菌热水器、低糖电饭煲等。2021 年5 月，美的推出了适老化家电“颐享套系”，主打具有防干烧、防一氧化碳、防油烟功能的燃气灶、热水器、油烟机三类产品。养老场景解决方案方面，海尔通过智家空气网、水联网、娱联网等为老年人居家养老提供了全场景智慧解决方案，在卫浴、卧室、客厅等多场景实现无感无扰的精准健康看护和主动安全保护，如第一时间发现老人跌倒躺卧、受困驻留等情况并发出告警消息。
数字技术赋能健康老龄化的前景展望
支持健康老龄化的技术加快发展应用。无线通信技术及多场景下的应急通信技术提速发展，为老年人通信需求和应急响应提供有力支撑。先进移动技术纵深发展，老年人移动便携度、安全性持续提升。电池、显示器、传感器、可穿戴等技术加快发展，满足老年人在移动、远程、家庭等监测需求。AR/VR、生物识别、人机交互、智能操控等技术加快在养老产品服务中的深度应用，赋能作用进一步显现。
健康老龄化科技产品服务越来越普及。电脑、手机、平板、电子阅读器、家居环境等适老化改造提速，机器人、智能假肢、电动轮椅、可穿戴设备、家用医疗等辅助产品加快普及，智能、实用和安全水平进一步提升。数字技术支撑的老年人营养卫生、药物治疗、感官增强、康复训练、金融理财、认知监测和辅助等相关服务不断普及，服务质量持续提升。
需求驱动数字健康老龄产业迎来爆发期。人口老龄化将是我国未来相当长一个时期的基本国情。我国60 岁及其以上人口占比已超18.7%，该占比到本世纪中叶将达33%，根据全国老龄工作委员会预测，届时我国养老产业市场规模将达106万亿元。随着老年人健康老龄化需求日益显现，更多数字技术赋能的健康养老产品和服务走向市场，我国数字健康老龄产业发展空间广阔、增速可期。
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